مرحباً بك في عناية IQOS 3 DUO
![Young man opens his IQOS gift box](https://bh.iqos.com/on/demandware.static/-/Sites-iqos-bh-Library/default/dw7bef2382/images/NBW-support/GetSupport_Tile1_Grid1_NoPeopleNoHeets_Mobile_Standard.jpg)
![Blond girl with her gold IQOS kit in her hands](https://bh.iqos.com/on/demandware.static/-/Sites-iqos-bh-Library/default/dw5c4dadf3/images/NBW-support/GetSupport_Tile2_Grid1_NoPeopleNoHeets_Desktop_Standard.jpg)
الخطوات الأولى
إن استخدام IQOS 3 DUO سهل. تعرّف على كيفية استخدام وتنظيف وشحن جهاز IQOS 3 DUO الخاص بك بالإضافة لنصائح وإرشادات.
![Blond woman opening her gold IQOS device](https://bh.iqos.com/on/demandware.static/-/Sites-iqos-bh-Library/default/dwa68ecbd7/images/NBW-support/GetSupport_Tile3_Grid1_NoPeopleNoHeets_Desktop_Standard.jpg)
دعم من خبراء IQOS
ابدأ بتجربة IQOS الخاص بك واحصل على دعم عبر المحادثة المباشرة مع خبير IQOS.
![Man on a couch with his IQOS kit and the mobile in his hands](https://bh.iqos.com/on/demandware.static/-/Sites-iqos-bh-Library/default/dwc54e2e5e/images/NBW-support/GetSupport_Tile4_Grid1_NoPeopleNoHeets_Desktop_Standard.jpg)
التشخيص الذاتي للأعطال
في بعض الأحيان، كل ما عليك القيام به هو عمليّة إصلاح بسيطة، دعنا نساعدك في تشخيص أعطال جهاز IQOS 3 DUO الخاص بك.
![Girl unpacking her IQOS device](https://bh.iqos.com/on/demandware.static/-/Sites-iqos-bh-Library/default/dwa17bf8f7/images/NBW-support/GetSupport_Tile5_Grid1_NoPeopleNoHeets_Desktop_Standard.jpg)
تغطية الأضرار العرضية
إذا قمت بإتلاف جهاز IQOS 3 DUO الخاص بك عن طريق الخطأ وكنتَ مؤهلاً، سنقوم باستبدال جهازك تحت الضمان الاستمرار في استخدام IQOS 3 DUO.
لديك أسئلة؟ قم بإيجاد الأجوبة في قسم الأسئلة الشائعة.
الأسئلة الشائعة.هل يوجد شيء لم نقم بتغطيته؟
تتوفر طرق تواصل عديدة للحصول على الدعم.
استخدم المحادثة المباشرة
اتصل برقم الدعم الخاص بنا للحصول على إجابات سريعة ومحددة لأسئلتك. ونحن نتطلع إلى مساعدتك! من السبت إلى الخميس 8:00-18:00
تواصل معنا عبر فيسبوك
أرسل لنا أسئلتك عبر الرسائل وسنقوم بالإجابة عليها.
من السبت إلى الخميس:
8:00 - 18:00
أرسل تغريدة
غرّد أسئلتك على تويتر وسنقوم بالإجابة عليها.
من السبت إلى الخميس:
8:00 - 18:00
جميع الأسئلة هامّة
من المحتمل أننا قمنا بالإجابة على سؤالك مُسبقاً. تصفّح الأسئلة الشائعة الخاصة بنا لإيجاد إذا تم الإجابة على سؤالك من قبل.