الخطوات الأولى
اكتشف كيف يمكنك استخدام جهاز IQOS ILUMA i ONE الخاص بك مع نصائح مفيدة.
الأسئلة الشائعة
قم بإيجاد أجوبة على معظم الأسئلة الشائعة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
في بعض الأحيان كل ما تحتاجه هو عملية إصلاح بسيطة. دعنا نساعدك على تشخيص مشاكل جهاز IQOS ILUMA i ONE وإصلاحها.
هل يوجد شيء لم نقم بتغطيته؟
تتوفر طرق تواصل عديدة للحصول على الدعم.
استخدم المحادثة المباشرة
اتصل برقم الدعم الخاص بنا للحصول على إجابات سريعة ومحددة لأسئلتك.
ونحن نتطلع إلى مساعدتك!
من السبت إلى الخميس
9.00 - 19.00
تواصل معنا عبر فيسبوك
أرسل لنا أسئلتك عبر الرسائل وسنقوم بالإجابة عليها.
من السبت إلى الخميس:
9.00 - 19.00
أرسل تغريدة
غرّد أسئلتك على تويتر وسنقوم بالإجابة عليها.
من السبت إلى الخميس:
9.00 - 19.00
أرسل بريد إلكتروني
أرسل لنا أسئلتك وسنقوم بالإجابة عليها.
جميع الأسئلة هامّة
من المحتمل أننا قمنا بالإجابة على سؤالك مُسبقاً. تصفّح الأسئلة الشائعة الخاصة بنا لإيجاد إذا تم الإجابة على سؤالك من قبل.
يوتيوب
تفضّل بزيارة قناة IQOS للعناية بالعملاء
