احصل على الدعم من خبراء IQOS.
يقدم لك خبير IQOS المساعدة للتعرّف على كيفية استخدام وعناية جهاز IQOS الخاص بك عبر المحادثة المباشرة.
سنساعدك على بدء رحلتك مع IQOS
اكتشف الفرق الذي يُقدمه خبير IQOS خلال انتقالك من السجائر إلى IQOS. من مشاركة النصائح لمساعدتك على بدء استخدام جهازك الجديد وكيفية استخدام أعواد التبغ HEETS، إلى الإجابة على جميع أسئلتك. يتواجد خبراء IQOS لإرشادك ومساعدتك خلال رحلة الانتقال الخاصة بك.
هل أنتَ جاهز للانتقال؟
تذكّر أنك لستَ لوحدك وأنه يتواجد خبراء IQOS لمساعدتك على بدء الاستخدام. كل ما عليك فعله هو التواصل معنا بضغطة زر.
هل يوجد شيء لم نقم بتغطيته؟
تتوفر طرق تواصل عديدة للحصول على الدعم.
استخدم المحادثة المباشرة
تواصل مع خبير IQOS عبر المحادثة المباشرة. فقط أرسل رسالة وسيتم الإجابة على أسئلتك.
تواصل معنا عبر فيسبوك
أرسل لنا أسئلتك عبر الرسائل وسنقوم بالإجابة عليها.
من السبت إلى الخميس:
8:00 - 18:00
أرسل تغريدة
غرّد أسئلتك على تويتر وسنقوم بالإجابة عليها.
من السبت إلى الخميس:
8:00 - 18:00
جميع الأسئلة هامّة
من المحتمل أننا قمنا بالإجابة على سؤالك مُسبقاً. تصفّح الأسئلة الشائعة الخاصة بنا لإيجاد إذا تم الإجابة على سؤالك من قبل.